利用規約

当店はノートパソコンを中心に、メーカーやOSを問わず各種パソコンの修理サービスを行っております。Windows PCやMacなどハードウェア・ソフトウェア問わず対応可能です。画面割れやキーボード不良から、OSやソフトウェアのトラブルまで、幅広い修理に対応いたします。

修理の際には、まず当店にてお預かりした機器の診断を行い、修理内容とお見積り金額をご提示いたします。お客様は提示されたお見積り内容をご確認のうえ、修理を進めるかどうかご判断ください。

お見積り後のキャンセルは自由です。ただし、診断作業を行った場合には所定の診断費用（別途ご案内）をご負担いただきます。修理を実施しない場合でも診断費用が発生する点、あらかじめご了承ください。

修理作業はお客様の承諾をいただいてから開始いたします。一度承諾いただいた後でキャンセルされる場合、既に着手した作業や発注済み部品に対する費用の一部をご負担いただく場合があります。なお、修理完了後のキャンセル（返金）はお受けできません。

修理料金には、診断費・作業工料・部品代等が含まれます。修理完了後、動作確認を行ったうえでお客様にご連絡いたします。お客様には修理完了品のお受け取り時に、修理料金をお支払いください。

お支払いは現金またはクレジットカードにてお願いいたします。領収書が必要な場合はお申し付けいただければ発行いたします。

パソコン本体に保存されたデータの保全はお客様ご自身の責任となります。当店では、修理に際してお客様のデータ保護・保存について一切保証いたしかねます。修理作業中や部品交換作業（ストレージ交換・OS再インストール等）において、データが消失・破損する可能性があります。重要なデータは事前にバックアップをお取りいただきますようお願いいたします。

万が一、修理過程でデータ消失・損失が生じた場合でも、当店ではその責任を負いません。必要な場合は、修理ご依頼時にデータバックアップサービス（別料金）をご相談ください。

当店で修理を行った箇所については、修理完了日から2ヶ月間の保証期間を設けております。保証期間内に同一箇所・同一原因の不具合が再発した場合は、無償で再修理対応させていただきます。

ただし、次の場合は上記保証の対象外となりますのでご了承ください。

• 再発した不具合の原因箇所が、初回修理時とは異なる場合（症状が類似していても、別の箇所の故障と判明した場合を含みます）。
• お客様の使用上の過失や誤った取り扱い、物理的な衝撃（水濡れ・落下等）によって生じた故障・不具合の場合。
• 当店での修理完了後にお客様ご自身で部品交換や改造を行った場合、それに起因する不具合。
• 天災（火災、水害、地震など）やウイルス感染など、当店の修理とは無関係な外的要因による故障・不具合の場合。

保証期間を過ぎた後の故障や、保証対象外となる不具合に関しては、再度有償での修理対応となります。

• 当店では修理作業にあたり細心の注意を払っておりますが、経年劣化した部品の破損や、作業過程でやむを得ず生じる外装ケース部分の傷や欠け等については、当店は責任を負いかねます（機能に影響のない外装上の微細な損傷等）。
• お預かりした機器が修理不可能と判断された場合、当店はその旨をご報告の上で機器を返却いたします。この場合、診断費用以外の修理料金は頂戴いたしませんが、修理不能による損害（使用不能による損失等）についての責任は負いかねます。
• 当店の修理サービスの利用に関連してお客様に生じた二次的な損害（営業機会や利益の損失、データの損失、代替機の費用など）について、当店は一切の賠償責任を負いません。
• 本規約に定める各免責事項や責任制限は、当店の故意または重過失によってお客様に損害が生じた場合には適用いたしません。

• 未成年の方（18歳未満）が修理を依頼される場合は、必ず保護者の同意を得た上でご利用ください。
• 本規約の内容は予告なく変更される場合があります。最新の規約は当店店頭掲示やウェブサイト等で告知いたします。
• 修理完了のご連絡後またはお見積り提示後、長期間（3ヶ月以上）ご来店いただけない場合やご連絡が取れない場合、お預かりした機器を当店にて処分させていただくことがございます。その際に生じた損失について当店は責任を負いませんのでご了承ください。