データを守り抜く修理方針
初期化を前提としません。 お客様の写真・書類・メールを守り抜くことを第一に診断します。
ただ修理して直せばいい、ではない。私たちが大切にしてきた6つの方針です。
初期化を前提としません。 お客様の写真・書類・メールを守り抜くことを第一に診断します。
受付から修理・引き渡しまで、現役エンジニアが一貫して担当。 窓口と技術者を分けません。
他店で「修理不可」「基板交換が必要」と言われた個体も、 リワーク含む基板修理で復旧します。
診断から修理・引き渡しまで自社一貫。 中間マージンや取次の待ち時間が発生しません。
仕事に支障を出さないため、 ダウンタイムを限りなく抑えた解決法をご提案いたします。
作業中もお客様のデータには必要最小限しか触れません。 守秘義務を徹底しています。
愛をこめて
弊社webサイトをご覧いただきありがとうございます。
近年、国内におけるPCの修理件数は増加しているそうですが、
1人当たりのデバイス保有率の上昇に加え、
などが背景として大きいのかもしれません。
さて、この業界におりますと、
業界内でも会社の方針で少しでも利益を上げるために
不要なオプションをつけるなど、
そういった話はよく耳に入ってきます。
ただ、わたしたちは修理業者の側面も持ちますが、
修理をすることが全てだとはまったく考えておりません。
診断後に
修理の費用はこれくらいです。
かかる時間はこれくらいです。
購入された金額やご普段の使い方を鑑みると
あまりオススメはできません。
たとえば、自分だったらこうするかもしれません。
本当に修理しますか?
と、代替手段を提示した上で再考していただくことがあります。
場合により、信頼のおける他社様をご紹介することもございます。
それは、みんな困っている状況や背景が違うから。
お困りのお客様が100人いれば、
解決のアプローチは100通りあるわけです。
わたしたちはPC修理業界における大きな総合病院ではなく、
エリアに根づいた頼れる診療所として在り続けたい。
だからフレンドリーに、かつ誠意をもってお話を伺います。
お気軽にご相談ください。
もしなにかがあっても、
大丈夫。
あそこに (あの人に) 頼めば安心だから。
と、真っ先に浮かぶ存在になれると幸甚です。